Privacy Policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Legge Federale Svizzera sulla Protezione dei Dati (LPD)

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RAPPRESENTANTE UE

Titolare del trattamento:

Clixer Sagl, Via Nassa 46, 6900 Lugano (Svizzera)

Email: info@clixer.ch – Tel: +41 766 83 56 48

Rappresentante nell’UE (art. 27 GDPR):

Clixer Sagl, Via Nassa 46, 6900 Lugano (Svizzera)

Email: info@clixer.ch

2. AMBITO DI APPLICAZIONE

La presente informativa disciplina esclusivamente il trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito web https://punterforum.com (di seguito, “Sito”), dedicato unicamente alla pubblicazione di annunci da parte di utenti inserzionisti.

Le inserzioni possono contenere recapiti diretti dell’inserzionista (es. numero di telefono, indirizzo email, link a profili o pagine social), forniti volontariamente dall’utente.

La piattaforma svolge esclusivamente attività di mera pubblicazione degli annunci e non effettua in alcun caso attività di intermediazione, gestione dei contatti o facilitazione della comunicazione tra inserzionista e utenti interessati.

Non sono previsti sistemi di messaggistica privata o altre forme di comunicazione interna tra utenti.

L’interazione avviene esclusivamente tra l’utente inserzionista e la piattaforma per finalità di inserimento, modifica e gestione degli annunci.

La presente informativa non si applica a siti o servizi di terzi eventualmente raggiungibili tramite link esterni presenti nelle inserzioni.

3. TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI

3.1 Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser, sistema operativo e dispositivo utilizzato
  • Log tecnici, errori e crash
  • Dati di navigazione e interazione (incluse mappe e contenuti incorporati)

3.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

  • Dati di registrazione: username, email, data di nascita, genere, località, eventuali link a profili social o siti personali
  • Dati forniti tramite form di contatto: nome, cognome, telefono, email, messaggi e allegati
  • Contenuti pubblicati negli annunci: testi, immagini, video, categorie e dettagli forniti dall’inserzionista (che possono includere dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR e art. 5 LPD, come preferenze personali, caratteristiche fisiche, ecc.)

3.3 Dati raccolti tramite cookie

  • Cookie tecnici (necessari al funzionamento del sito)
  • Cookie analitici e di profilazione, previo consenso esplicito dell’utente

    Maggiori dettagli sono disponibili nella Cookie Policy e nel pannello di gestione preferenze (CMP).

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE

4.1 Erogazione dei servizi e funzionamento del Sito

Trattamento necessario per consentire la pubblicazione e la gestione degli annunci, la navigazione sul Sito e l’accesso alle funzionalità.

  • Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) / adempimento contrattuale (art. 31, cpv. 2, lett. a LPD)

4.2 Gestione dell’account e notifiche di servizio

Trattamento necessario per l’attivazione e gestione dell’account, l’invio di comunicazioni di servizio e l’assistenza tecnica.

  • Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) / adempimento contrattuale (art. 31, cpv. 2, lett. a LPD)

4.3 Sicurezza della piattaforma e prevenzione abusi

Attività di prevenzione di usi illeciti, protezione dell’infrastruttura tecnica e risposta a richieste delle autorità.

  • Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) / obbligo legale (art. 31, cpv. 2, lett. c LPD)

4.4 Analisi statistiche e miglioramento dei servizi

Analisi tecniche e statistiche in forma pseudonimizzata o aggregata, previo consenso ove richiesto.

  • Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) / consenso informato (art. 6 e art. 31, cpv. 1 LPD)

4.5 Pubblicazione di contenuti potenzialmente sensibili

Eventuali dati appartenenti a categorie particolari trattati solo previo consenso esplicito dell’interessato.

  • Base giuridica: consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a GDPR) / art. 5 e art. 6, cpv. 7 LPD

4.6 Prevenzione frodi e moderazione contenuti

Controllo interno e verifica della conformità degli annunci alle regole del portale e alla legge.

  • Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) / interesse preponderante (art. 31, cpv. 2, lett. f LPD)

5. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

  • Log tecnici e indirizzi IP: 12 mesi, salvo conservazione più lunga per indagini legali.
  • Dati account e annunci: per tutta la durata dell’iscrizione e fino a 10 anni dalla disattivazione, in conformità con obblighi civilistici e fiscali.
  • Cookie di profilazione: massimo 13 mesi, come da normativa ePrivacy e Linee guida EDPB 1/2020.
  • Dati sensibili: fino alla richiesta di cancellazione o massimo 5 anni in assenza di attività, salvo obblighi di legge.

6. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E MISURE DI SICUREZZA

I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

Misure principali: crittografia, pseudonimizzazione, accessi controllati, tracciabilità dei log e backup sicuri.

7. DESTINATARI DEI DATI

  • Fornitori tecnici e hosting (responsabili del trattamento)
  • Personale interno autorizzato
  • Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge

Elenco aggiornato disponibile su richiesta a info@clixer.ch.

8. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi avvengono nel rispetto degli artt. 44-49 GDPR e art. 16 LPD, tramite decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard (SCC) o altre garanzie adeguate.

9. PROFILAZIONE E DECISIONI AUTOMATIZZATE

Il Titolare non effettua profilazione automatizzata con effetti giuridici significativi ai sensi dell’art. 22 GDPR.

10. DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso, secondo gli artt. 15-21 GDPR e artt. 25-32 LPD.

Le richieste devono essere inviate a info@clixer.ch allegando un documento di identità valido.

È possibile proporre reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it) o all’IFPDT (www.edoeb.admin.ch).

11. MODERAZIONE DEI CONTENUTI PUBBLICATI

Clixer agisce come fornitore di hosting passivo ai sensi:

  • art. 14 Direttiva 2000/31/CE (Direttiva eCommerce)
  • artt. 5 e 7 Digital Services Act (Reg. UE 2022/2065)
  • art. 16 LPD e artt. 28 ss. CO Svizzero

Non svolge attività editoriale preventiva ma può rimuovere o oscurare contenuti contrari alla legge, ai Termini d’Uso o a richieste delle autorità.

L’inserzionista è responsabile di tutti i dati e contenuti immessi nel Sito.

12. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)

Non nominato, in quanto non ricorrono i requisiti di obbligatorietà ex art. 37 GDPR.

Contatti: info@clixer.ch

13. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA

Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e comunicate, se rilevanti, agli utenti registrati.

Riferimenti normativi: GDPR (UE) 2016/679, LPD Svizzera 2023, Direttiva 2000/31/CE, Digital Services Act (UE) 2022/2065, CO Svizzero.

Ultimo aggiornamento: Agosto 2025