INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Legge Federale Svizzera sulla Protezione dei Dati (LPD)
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RAPPRESENTANTE UE
Titolare del trattamento:
Clixer Sagl, Via Nassa 46, 6900 Lugano (Svizzera)
Email: info@clixer.ch – Tel: +41 766 83 56 48
Rappresentante nell’UE (art. 27 GDPR):
Clixer Sagl, Via Nassa 46, 6900 Lugano (Svizzera)
Email: info@clixer.ch
2. AMBITO DI APPLICAZIONE
La presente informativa disciplina esclusivamente il trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito web https://punterforum.com (di seguito, “Sito”), dedicato unicamente alla pubblicazione di annunci da parte di utenti inserzionisti.
Le inserzioni possono contenere recapiti diretti dell’inserzionista (es. numero di telefono, indirizzo email, link a profili o pagine social), forniti volontariamente dall’utente.
La piattaforma svolge esclusivamente attività di mera pubblicazione degli annunci e non effettua in alcun caso attività di intermediazione, gestione dei contatti o facilitazione della comunicazione tra inserzionista e utenti interessati.
Non sono previsti sistemi di messaggistica privata o altre forme di comunicazione interna tra utenti.
L’interazione avviene esclusivamente tra l’utente inserzionista e la piattaforma per finalità di inserimento, modifica e gestione degli annunci.
La presente informativa non si applica a siti o servizi di terzi eventualmente raggiungibili tramite link esterni presenti nelle inserzioni.
3. TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI
3.1 Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP
- Tipo di browser, sistema operativo e dispositivo utilizzato
- Log tecnici, errori e crash
- Dati di navigazione e interazione (incluse mappe e contenuti incorporati)
3.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
- Dati di registrazione: username, email, data di nascita, genere, località, eventuali link a profili social o siti personali
- Dati forniti tramite form di contatto: nome, cognome, telefono, email, messaggi e allegati
- Contenuti pubblicati negli annunci: testi, immagini, video, categorie e dettagli forniti dall’inserzionista (che possono includere dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR e art. 5 LPD, come preferenze personali, caratteristiche fisiche, ecc.)
3.3 Dati raccolti tramite cookie
- Cookie tecnici (necessari al funzionamento del sito)
- Cookie analitici e di profilazione, previo consenso esplicito dell’utente
Maggiori dettagli sono disponibili nella Cookie Policy e nel pannello di gestione preferenze (CMP).
4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE
4.1 Erogazione dei servizi e funzionamento del Sito
Trattamento necessario per consentire la pubblicazione e la gestione degli annunci, la navigazione sul Sito e l’accesso alle funzionalità.
- Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) / adempimento contrattuale (art. 31, cpv. 2, lett. a LPD)
4.2 Gestione dell’account e notifiche di servizio
Trattamento necessario per l’attivazione e gestione dell’account, l’invio di comunicazioni di servizio e l’assistenza tecnica.
- Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) / adempimento contrattuale (art. 31, cpv. 2, lett. a LPD)
4.3 Sicurezza della piattaforma e prevenzione abusi
Attività di prevenzione di usi illeciti, protezione dell’infrastruttura tecnica e risposta a richieste delle autorità.
- Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) / obbligo legale (art. 31, cpv. 2, lett. c LPD)
4.4 Analisi statistiche e miglioramento dei servizi
Analisi tecniche e statistiche in forma pseudonimizzata o aggregata, previo consenso ove richiesto.
- Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) / consenso informato (art. 6 e art. 31, cpv. 1 LPD)
4.5 Pubblicazione di contenuti potenzialmente sensibili
Eventuali dati appartenenti a categorie particolari trattati solo previo consenso esplicito dell’interessato.
- Base giuridica: consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a GDPR) / art. 5 e art. 6, cpv. 7 LPD
4.6 Prevenzione frodi e moderazione contenuti
Controllo interno e verifica della conformità degli annunci alle regole del portale e alla legge.
- Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) / interesse preponderante (art. 31, cpv. 2, lett. f LPD)
5. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
- Log tecnici e indirizzi IP: 12 mesi, salvo conservazione più lunga per indagini legali.
- Dati account e annunci: per tutta la durata dell’iscrizione e fino a 10 anni dalla disattivazione, in conformità con obblighi civilistici e fiscali.
- Cookie di profilazione: massimo 13 mesi, come da normativa ePrivacy e Linee guida EDPB 1/2020.
- Dati sensibili: fino alla richiesta di cancellazione o massimo 5 anni in assenza di attività, salvo obblighi di legge.
6. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E MISURE DI SICUREZZA
I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdita o alterazione.
Misure principali: crittografia, pseudonimizzazione, accessi controllati, tracciabilità dei log e backup sicuri.
7. DESTINATARI DEI DATI
- Fornitori tecnici e hosting (responsabili del trattamento)
- Personale interno autorizzato
- Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge
Elenco aggiornato disponibile su richiesta a info@clixer.ch.
8. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi avvengono nel rispetto degli artt. 44-49 GDPR e art. 16 LPD, tramite decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard (SCC) o altre garanzie adeguate.
9. PROFILAZIONE E DECISIONI AUTOMATIZZATE
Il Titolare non effettua profilazione automatizzata con effetti giuridici significativi ai sensi dell’art. 22 GDPR.
10. DIRITTI DELL’INTERESSATO
L’utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso, secondo gli artt. 15-21 GDPR e artt. 25-32 LPD.
Le richieste devono essere inviate a info@clixer.ch allegando un documento di identità valido.
È possibile proporre reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it) o all’IFPDT (www.edoeb.admin.ch).
11. MODERAZIONE DEI CONTENUTI PUBBLICATI
Clixer agisce come fornitore di hosting passivo ai sensi:
- art. 14 Direttiva 2000/31/CE (Direttiva eCommerce)
- artt. 5 e 7 Digital Services Act (Reg. UE 2022/2065)
- art. 16 LPD e artt. 28 ss. CO Svizzero
Non svolge attività editoriale preventiva ma può rimuovere o oscurare contenuti contrari alla legge, ai Termini d’Uso o a richieste delle autorità.
L’inserzionista è responsabile di tutti i dati e contenuti immessi nel Sito.
12. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)
Non nominato, in quanto non ricorrono i requisiti di obbligatorietà ex art. 37 GDPR.
Contatti: info@clixer.ch
13. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA
Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e comunicate, se rilevanti, agli utenti registrati.
Riferimenti normativi: GDPR (UE) 2016/679, LPD Svizzera 2023, Direttiva 2000/31/CE, Digital Services Act (UE) 2022/2065, CO Svizzero.
Ultimo aggiornamento: Agosto 2025